Sonar Speech — автоматически расшифровывает звонки и чаты, выявляет темы, эмоции и ключевые фразы, оценивает качество по вашим стандартам и помогает отделу реагировать мгновенно, повышая эффективность продаж
Sonar Speech объективно анализирует звонки: работа с возражениями, уровень эмпатии, соблюдение скриптов и корректность общения
Автоматическая фиксация того, что реально волнует клиентов — от цены и сроков до специфики продукта. Больше никаких упущенных сигналов
Забудьте про стандартные отчёты. Настраивайте метрики под задачи вашего отдела и отрасли — без программистов и долгих внедрений.
Каждый звонок превращается в управляемый актив. Вы улучшаете обучение команды, повышаете качество сервиса и растите конверсию